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DS-iTouch呼叫中心在四川省達州市廣電成功應用
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　　CTI論壇(ctiforum)4月12日消息（記者 潘婷婷）：達州市廣電中心2007年投入使用，達州廣電領導非常重視聯絡中心建設。為配合數字整轉以及以前的有線電視客戶的應用，達州市廣電特約達州市移動10086呼叫中心專業機構進行本次項目的技術把關和篩選，最終在技術及服務優勢突出的考慮下，決定由鄭州鼎晟科技有限公司建設達州市廣電呼叫中心系統。

　　目前，達州廣播影視從業人員2115人。全市共有市級廣播電臺、電視臺各1座，縣（市）廣播電視臺6座，310個鄉（鎮）廣播電視站，調頻轉播發射臺8座，電視轉播發射臺6座。達州廣電被國家發改委、廣電總局表彰為“全國村村通廣播電視先進集體”，2008年作為全省唯一一個市州局，榮獲“全國廣播電視系統先進集體”稱號，受到國家人事部、廣電總局的表彰。

　　全市有線廣播電視傳輸網絡總長3.5萬多公里，實現縣至鄉（鎮）光纖聯網的鄉（鎮）288個，占全市鄉鎮總數的92.9%。有線電視用戶93萬余戶，入戶率46%。廣播人口覆蓋率達94.3%，電視人口覆蓋率達94.4%，全市鄉（鎮）、行政村的廣播電視通播率均為100%，農村有線電視用戶52.6萬戶，入戶率34.7%。

CTI論壇報道

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