今年上半年，全省服務外包繼續保持高速增長，合同簽約金額4.8億美元，同比增長2.5倍；合同執行金額3.2億美元，同比增長1.3倍。

運行的主要特點：一是服務外包產業主體迅速擴大。今年上半年，全省服務外包企業登記數新增94家，同比增長38%，截至今年上半年，全省服務外包企業和培訓機構登記數將分別達到302家和46家。二是重點外包企業引領了全省服務外包產業的快速發展。今年上半年，全省重點外包企業合同執行額占全省的比重超過70％。我省青蘋果數據、山貓卡通、創智軟件三家外包企業進入了2011中國服務外包100強成長型企業”，其中，青蘋果數據已連續三年獲此殊榮。三是服務外包成為我省大學畢業生就業的重要渠道。今年上半年，全省服務外包新增從業人數已超過萬人，截至今年上半年，全省服務外包從業總人數超過6.2萬人，其中大學（含大專）畢業生占74％。四是全省服務外包繼續由長沙向環長株潭城市群快速拓展。今年上半年，株洲、湘潭、益陽、衡陽等市州服務外包企業新增登記數占全省登記新增總數的70%。