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Teleperformance在菲律賓開設第七個呼叫中心

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51Callcenter 2010年2月4日報道(特約記者 楊清):日前,Teleperformance宣布將在菲律賓開設其第七個聯絡中心以處理其客戶服務需求,該呼叫中心將于20105月正式開始運行。

51Callcenter記者了解到Teleperformance在菲律賓的第七個聯絡中心容量將達到1200席,使該公司在菲律賓的坐席總數達到8500席,雇傭員工總數超過13000人。據悉,該中心將主要通過呼入語音電話處理,Email和網絡聊天的方式為其客戶提供客服服務和技術支持等服務。
Teleperformance 亞太區主David Rizzo說:Teleperformance位于菲律賓呂宋島西南部奎松城的全新的先進運營中心的開設,主要是考慮利用當地的人才來服務與滿足Teleperformance及其合作伙伴的業務發展要求與質量標準。

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