51Callcenter1月26日報道（特約記者 譚貴杰獨家）：全球呼叫中心與服務外包巨頭CONVERGYS近日宣布今年計劃在菲律賓招收至少6000名新坐席員工。本公司大部分是在Cebu省擴員，CONVERGYS公司在本省被譽為2010年本地經濟增長推動者”。目前CONVERGYS公司在菲律賓有12個呼叫中心，有超過20000名坐席員代表。

CONVERGYS公司菲律賓地區經理Marife Zamora說：全球很多客戶要求把呼叫中心轉移到菲律賓使得在全球經濟衰退的情形下尤其是在去年，CONVERGYS的營收入反倒不斷增長。隨著我們的客戶不斷在菲律賓落戶，菲律賓無疑成為了最佳的呼叫中心運營地點。因此，在未來幾年里，CONVERGYS公司的就職員工數量將增加一倍。”

據悉，CONVERGYS公司在美國、加拿大、拉丁美洲、歐洲、中東和亞洲的83處呼叫中心擁有70000名坐席員。總部設在俄亥俄州辛辛那提市。

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