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雇主品牌理論

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隨著人力資源市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,如何在人力資源市場(chǎng)上塑造雇主品牌形象引起了西方學(xué)者和企業(yè)管理咨詢界人士的興趣。AnnZuo(2001)認(rèn)為,雇主品牌是公司在人力資源市場(chǎng)上的定位,它包含外部品牌和內(nèi)部品牌兩個(gè)部分。外部品牌就是在潛在的雇員中樹(shù)立品牌,使他們?cè)敢獾焦緛?lái)工作,為公司樹(shù)立最佳工作地的形象。內(nèi)部品牌則是在現(xiàn)有的員工中樹(shù)立品牌。它是公司對(duì)雇員作出的某種承諾,它不僅僅是公司和雇員之間所建立的關(guān)系,還體現(xiàn)了公司為現(xiàn)有員工和潛在員工所提供的工作經(jīng)歷。雇主品牌可以幫助公司吸引和留住最好的雇員。它可以確保公司在潛在的優(yōu)秀雇員中享有知名度,使你的公司成為所有雇員的第一選擇,是一種將公司推銷給雇員的方式。

雇主品牌和產(chǎn)品品牌的區(qū)別在于:建立產(chǎn)品品牌是為了推銷產(chǎn)品,而建立雇主品牌是為了推銷一種關(guān)系,它不是產(chǎn)品,而是公司為雇員提供的工作環(huán)境、薪水和其他利益C它們所推銷的事物不同,因此它們針對(duì)的目標(biāo)市場(chǎng)也不一樣。一般來(lái)說(shuō),產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)是普通老百姓,而雇主品牌的目標(biāo)市場(chǎng)則是少數(shù)特定的人才。產(chǎn)品品牌和雇主品牌都屬于公司品牌,它們傳遞著不同的信息,是不同方面的公司品牌。雇主品牌應(yīng)和產(chǎn)品品牌協(xié)調(diào)統(tǒng)一并相互支持。翰威特咨詢公司(HewittAssociates)的咨詢顧問(wèn)DharmaChandran(2001)則揭示了創(chuàng)立一個(gè)最佳雇主品牌的秘訣所在他指出,企業(yè)創(chuàng)立一個(gè)最佳雇主品牌必須滿足三個(gè)關(guān)鍵前提:首先,必須有來(lái)自最高管理層的承諾;其次,員工必須持有正確的態(tài)度;最后,公司必須具有卓越的人員管理方法。一旦這些前提得以滿足,便可以采用一個(gè)簡(jiǎn)單的程序來(lái)創(chuàng)立并保持一個(gè)最佳雇主的品牌形象。他們還提供了衡量最佳雇主品牌的五條標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)T工敬業(yè);員工推薦率上升;人員流動(dòng)率偏低,人才儲(chǔ)備力量雄厚;公司入選最佳公司/雇主名單.;公司取得了顯著的經(jīng)營(yíng)結(jié)果或至少改進(jìn)了經(jīng)營(yíng)結(jié)果。


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