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企業(yè)文化與商標(biāo)競爭力的關(guān)系

(一)企業(yè)文化是商標(biāo)竟?fàn)幜Φ闹饕M成部分
文化的本質(zhì)就是個性,就是利益。只有個性化才會為資源做導(dǎo)向,オ會形成競爭力。文化是有個性的,是很難模仿的,文化個性一且轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品競爭力,也就形成了獨(dú)特的商標(biāo)競爭力。以汽車行業(yè)為例,沃爾沃的個性是“安全”,寶馬的個性是“豪華”,豐田的個性是“經(jīng)濟(jì)、實(shí)用”。它們在技術(shù)上的差別不大,是文化上的差異形成它們各自不同的商標(biāo)完爭力。企業(yè)綜合能力評價指標(biāo)體系是由企業(yè)的技術(shù)能力、管理能力、知識積累、核心價值觀、綜合決策能力、企業(yè)文化、市場知名度和誠信度等指標(biāo)組成其中企業(yè)文化是企業(yè)所獨(dú)有的,它是企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的企業(yè)價值觀和經(jīng)營哲學(xué),很難被競爭對手和其他企業(yè)所模仿,因此具有商標(biāo)競爭力的特性。企業(yè)文化所形成的經(jīng)營理念的價值觀是一個“內(nèi)化”過程,“內(nèi)化”成熟即產(chǎn)生一種強(qiáng)大的規(guī)范力,成為人們自覺遵守的行為準(zhǔn)則,繼而生一種持久的推動力,促使人們積極地去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。這種規(guī)范力和推動力是商標(biāo)競爭力不可缺少的一個內(nèi)在原因。約翰?科特認(rèn)為“企業(yè)文化在下一個年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興表的關(guān)鍵因素”。
海爾的企業(yè)文化就是海爾的商標(biāo)競爭力”,海爾集固副董事長武克松這樣說。海爾的企業(yè)文化可分為三個層次:表層(物質(zhì)層)的企業(yè)文化可見于形、聞于聲的文化現(xiàn)象;中層(制度層)的企業(yè)文化是介于表層與深戾之間的;深層的企業(yè)文化是積淀于企業(yè)與其員工心靈中的意識形態(tài)。長瑞民認(rèn)為滲透在海爾經(jīng)營理念和管理模式中的海爾文化為提升海爾競爭力莫定了基礎(chǔ)。海爾文化是在中國傳統(tǒng)文化底蘊(yùn)的基礎(chǔ)上,吸收了有日本特色的團(tuán)隊意識和吃苦精神,以及美國文化中的個性舒展及創(chuàng)新競爭,形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化。商標(biāo)競爭力對于海爾來說就能抓住市場需求,以企業(yè)對用戶的誠信度獲得用戶對企業(yè)的忠誠度,這也是海爾文化的真正價值所在。
(二)企業(yè)文化決定著商標(biāo)竟?fàn)幜Φ墓芾?br>商標(biāo)黨爭力的知識性是以人力資源為載體的,對商標(biāo)競爭力的管理,實(shí)質(zhì)上是對人的管理。因此,企業(yè)文化作為一種對人的柔性管理,始終貫于商標(biāo)競爭力管理的整個過程中
商標(biāo)完爭力的管理過程一般可分為三個階段:商標(biāo)競爭力的挖掘培育階段;商標(biāo)競爭力的整合、擴(kuò)散階段;商標(biāo)競爭力的更新階段。競爭力在一定性質(zhì)上,是作為個人行為在學(xué)習(xí)過程中得到發(fā)展的,而學(xué)習(xí)的性質(zhì)和發(fā)生的方式則是山組織的文化所決定的。在不同的組織背景下,競爭力以不同的方式發(fā)展,但大多數(shù)黨爭力是始于個人的,因為個人能夠開發(fā)專門的知識和技能。競爭力的擴(kuò)散實(shí)質(zhì)上也是一個知識傳播的過程,而淺層的行為文化對這種傳播方式起著決定性作用。競爭力的更新是保持企業(yè)生命力的基本要求,這種更新并不是輪而易舉的,其原因在于黨爭力來源于特殊的思維模式,同時又在加強(qiáng)著這種思維模式。這種思維模式就是在企業(yè)行為及經(jīng)驗策略的反復(fù)應(yīng)用中形成起來的企業(yè)文化。
企業(yè)管理在歷史上經(jīng)歷了三個階段:經(jīng)驗管理、制度管理和文化管理。經(jīng)驗管理發(fā)源于企業(yè)形成的早期,是建立在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗之上的管理方法;制度管理發(fā)源于工業(yè)機(jī)械化、流水作業(yè)方式時期,這種管理方式依賴于各種嚴(yán)密的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)操作模式,以保障獲取最高生產(chǎn)效率隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,尤其是知識經(jīng)濟(jì)的到來,這種以“物”為中心的管理方式已經(jīng)無法有效地激勵和規(guī)范企業(yè)員工的行為,在此情況下,企業(yè)文化作為文化管理的工具,無疑是一種更為有效的現(xiàn)代管理方式
資源是會枯竭的,唯有文化生生不息。”華為公同的文化是華為經(jīng)營管理實(shí)踐經(jīng)驗的總結(jié),而華為的管理制度和規(guī)范也是華為文化具有相對穩(wěn)定的,符合華為公司核心價值觀的,并可再次通過實(shí)踐檢驗為正確的部分,其用條文的形式加以固定化,通過試行反復(fù)證明,并在員工中達(dá)成共識后,經(jīng)過正式簽發(fā)和頒布,成為員工共同避守的行為規(guī)范。の實(shí)際上只有與華為人的文化背景相適應(yīng)的管理制度和規(guī)范,才能與華為的實(shí)際情況相符合,才具有執(zhí)行力和競爭力。目前,華為公司的管理制度和規(guī)范已擺脫了生搬硬套的形而上學(xué)管理模式,走上了在自身文化氛中,借鑒成功企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗來醞釀和構(gòu)建具有華為特色的管理模式和管理制度規(guī)范的道路。

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