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網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)的市場(chǎng)定位

成功的網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)采取了成功的營(yíng)銷策略的結(jié)果，判定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)與企業(yè)的關(guān)聯(lián)是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)。一種判定方法是分析企業(yè)的目標(biāo)受眾與網(wǎng)絡(luò)用戶的關(guān)聯(lián)，另一種是分析企業(yè)業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)用戶的關(guān)聯(lián)。這是企業(yè)采取網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)的第一步，也是最重要的一步，因?yàn)樗械木W(wǎng)絡(luò)策略都將基于這關(guān)鍵的一步。
所謂網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)定位，是指確定網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)的目標(biāo)顧客群，即通過(guò)分析企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的目標(biāo)顧客群與網(wǎng)絡(luò)用戶的關(guān)聯(lián)，得出企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)主要面向的網(wǎng)絡(luò)用戶，即網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)顧客群范圍。
一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)在采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，總是會(huì)選擇把企業(yè)所有的業(yè)務(wù)都照搬到網(wǎng)上，其實(shí)，對(duì)于企業(yè)商標(biāo)塑造來(lái)說(shuō)，這并非是一個(gè)最佳的方案。因?yàn)槠髽I(yè)所面對(duì)的網(wǎng)上的消費(fèi)者受眾有可能和傳統(tǒng)意義上的不同，作為虛擬市場(chǎng)里的消費(fèi)者，他們的特征、需求和消費(fèi)習(xí)慣都會(huì)有別于傳統(tǒng)市場(chǎng)的消費(fèi)者，因此，企業(yè)需要對(duì)自己所面對(duì)的網(wǎng)絡(luò)顧客群進(jìn)行篩選和定位，甚至確定對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，最主要的網(wǎng)絡(luò)顧客群會(huì)是哪些，企業(yè)應(yīng)該采取怎樣的商標(biāo)策略與這部分顧客群建立和發(fā)展良好的關(guān)系。因此，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)的商標(biāo)策略也需要進(jìn)行定位。
沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能向所有人提供所有的服務(wù)。因此，選出企業(yè)正在努力做的和能夠做的最好的那部分，以最有效的方式提供給企業(yè)所選定的目標(biāo)顧客群，這是最重要的。比如，攜程網(wǎng)（www.ctrip.com）致力于向旅行者提供包括酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假預(yù)訂、商旅管理及旅游資訊在內(nèi)的全方位在線旅行服務(wù)，它的目標(biāo)顧客群主要鎖定網(wǎng)上的商旅客戶，因此，攜程所有的服務(wù)都會(huì)圍繞商旅客戶的需求展開，這樣的定位決定了攜程可以最終成為商務(wù)旅行方面最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)專家。
定位網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)目標(biāo)顧客群十分重要。例如，大部分房產(chǎn)行業(yè)的企業(yè)，都是在通過(guò)網(wǎng)站簡(jiǎn)單宣傳它們的房產(chǎn)項(xiàng)目的，所有的網(wǎng)站無(wú)一例外地把所有的關(guān)于該項(xiàng)目的信息照搬到了網(wǎng)上，人們?cè)跒g覽這些網(wǎng)站的時(shí)候就好像是在看一本房產(chǎn)說(shuō)明書或項(xiàng)目說(shuō)明書，這顯然沒(méi)有發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及其作為互動(dòng)媒體的優(yōu)勢(shì)。
在商標(biāo)推廣中，如網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)用中對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的選擇，也是基于企業(yè)所面對(duì)的目標(biāo)顧客群的考慮。一般的情況下，網(wǎng)絡(luò)媒體都會(huì)有自身關(guān)于主要受眾的分析說(shuō)明，供企業(yè)投放廣告時(shí)參考，企業(yè)也只有在選擇了符合自己目標(biāo)顧客群范圍的媒體時(shí)，才會(huì)達(dá)到比較好的網(wǎng)絡(luò)宣傳效果，從而有效推廣企業(yè)商標(biāo)。
網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)的目標(biāo)顧客群定位還體現(xiàn)在商標(biāo)對(duì)目標(biāo)受眾的理解上，成功的網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)能夠適當(dāng)?shù)貙?duì)受眾進(jìn)行細(xì)分，并能采取適當(dāng)?shù)牟呗韵蛎總€(gè)細(xì)分類別的受眾提供核心的和輔助的信息，從而快速有效地為他們服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)提供了一條個(gè)性化服務(wù)的最佳通道，企業(yè)可以根據(jù)從傳統(tǒng)渠道得到的客戶數(shù)據(jù)資料，也可以利用網(wǎng)絡(luò)的渠道建立詳盡的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)網(wǎng)上客戶的行為進(jìn)行追蹤和監(jiān)測(cè)，依此分析客戶的不同類型、喜好以至需求，向不同的客戶提供不同的服務(wù)，以提高客戶對(duì)商標(biāo)的滿意度。

標(biāo)簽：中衛(wèi) 天津葫蘆島呂梁威海玉溪淮安南平

巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)的市場(chǎng)定位》，本文關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò),商,標(biāo)的,市場(chǎng),定位,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。

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