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網絡商標的特征

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網絡商標具有以下幾個特征。
1.網絡商標是網絡營銷效果的綜合表現
網絡營銷的各個環節都與網絡商標有直接或間接的關系,因此,可以認為網絡商標管理存在于網絡營銷的各個環節,從網站策劃、網站建設,到網站推廣、顧客關系和在線銷售,無不與網絡商標相關,如網絡廣告策略、搜索引擎營銷、供求信息發布等各種網絡營銷方式均會對網絡商標產生影響。
2.網絡商標的價值只有通過網絡用戶才能表現出來
正如科特勒在《營銷管理》一書中所言,“每一個強有力的商標實際上代表了一組忠誠的顧客”,網絡商標的價值也就意味著企業與互聯網用戶之間建立起來的和諧關系。網絡商標是建立用戶忠誠的一種手段,因此可將用于顧客關系的網絡營銷方法應用于創建網絡商標上,如集中了相同商標愛好者的網絡社區,在一些大型企業如化妝品、保健品、汽車、航空公司等比較常見,網站的電子刊物、會員通信等也是創建網絡商標的有效方法。
3.網絡商標體現了為用戶提供的信息和服務
Google是最成功的網絡商標之一,當人們想到Google這個商標時,頭腦中的印象不僅是那個非常簡單的網站面,更主要的是它在搜索方面的優異表現,Google可以給人們帶來搜索效果的滿意。可見有價值的信息和服務才是網絡商標的核心內容。
4.網絡商標建設是一個長期的過程
與網站推廣、信息發布、在線調研等網絡營銷活動不同,網絡商標建設不是通過一次活動就可以完成的,不能指望獲得立竿見影的效果。網絡營銷是一個長期策略,用一些短期目標并不能全面衡量網絡營銷的效果。

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