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提高品牌知名度

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(1)促銷。是擴(kuò)展品牌知名度的重要環(huán)節(jié)。市場(chǎng)上各行業(yè)品牌數(shù)量激增,企業(yè)利用刺激型的促銷手段來(lái)吸引新的嘗試者,已經(jīng)成為一種常用的方法。促銷首先吸引的對(duì)象,是頻繁轉(zhuǎn)換品牌的消費(fèi)者而不是其他,因?yàn)檫@些消費(fèi)者尚未找到能使他們忠誠(chéng)的品牌,他們首先尋找的是低價(jià)格或者免費(fèi)贈(zèng)送的商品,而這正是促銷所要做的。
促銷的工具主要有:折價(jià)券、贈(zèng)送紀(jì)念品等。折價(jià)券就是給購(gòu)買本企業(yè)品牌產(chǎn)品的消費(fèi)者的一個(gè)憑證,使其在購(gòu)買時(shí)期能獲得折價(jià)優(yōu)惠。這樣就可以激勵(lì)消費(fèi)者早期試用新產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌知名度。行銷專家認(rèn)為,折價(jià)券要提供15%~20%的折價(jià)才有效。
1977年,寶潔公司計(jì)劃將它的福加牌咖啡打入匹茲堡市場(chǎng)。它向該地區(qū)的家庭郵寄一種折價(jià)券,購(gòu)買這種咖啡一磅可憑券享受35美分的折扣,并在每一袋咖啡中附有一張折價(jià)10美分的折價(jià)券。
近幾年,許多企業(yè)對(duì)使用折價(jià)方式促銷取得的銷售成果越來(lái)越滿意。但是,企業(yè)管理者不應(yīng)該太頻繁地使用這種方法,這會(huì)損害品牌的形象。當(dāng)一種品牌商品在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)用打折的方式促銷時(shí),消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為這是一種低劣的品牌。這種情況什么時(shí)候會(huì)產(chǎn)生很難預(yù)料,但是,如果一個(gè)知名品牌有30%以上的時(shí)間都在打折時(shí),那就很可能出現(xiàn)這種危險(xiǎn)。許多行銷專家認(rèn)為打折活動(dòng)不像廣告那樣,能建立消費(fèi)的長(zhǎng)期忠誠(chéng)。
(2)業(yè)務(wù)會(huì)議和貿(mào)易展覽。企業(yè)通過(guò)本行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦業(yè)務(wù)會(huì)議或貿(mào)易展覽,向中間商或零售商宣傳自己的品牌,目的是招徠新主顧、與老顧客傈持聯(lián)系、介紹新產(chǎn)品以及新品牌。這種方式必須要組織好,做到重點(diǎn)突出,有條不紊,力圖給新老用戶都留下良好的印象,擴(kuò)展品牌的知名度。在貿(mào)易展覽會(huì)上陳列產(chǎn)品并作示范操作時(shí),別忘了不斷提醒顧客自己企業(yè)的品牌個(gè)性。下面以某個(gè)著名企業(yè)在一個(gè)展會(huì)上運(yùn)用這種方法為例,其大體上所做的內(nèi)容有以下幾點(diǎn)。
①事先做好準(zhǔn)備,大概定好需要參觀的展位。
②在展前做好宣傳工作,寄發(fā)邀請(qǐng)函。 +
③準(zhǔn)備一些可以一分為二的禮品,把其中之一在展前先隨邀請(qǐng)函寄給您想邀請(qǐng)的參觀買家,讓他們必須到您的展位上才能湊成完整的一份禮品,這種辦法能有效的提高參展商對(duì)某個(gè)展位的訪問(wèn)率。
④在展覽的入場(chǎng)證上面做文章,將制作精美、印有自己公司標(biāo)志和名稱的掛繩于現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)派發(fā)給參觀者,當(dāng)這些參觀者佩帶著醒目的掛繩在場(chǎng)內(nèi)走動(dòng),等于許多流動(dòng)的廣告牌在免費(fèi)為該公司作宣傳。
⑤制作一些小冊(cè)子,介紹展會(huì)當(dāng)?shù)氐慕煌ā⒙糜巍⑹乘蕖L(fēng)俗等情況,免費(fèi)派發(fā)給展會(huì)參觀者,可以間接地使參觀者對(duì)印制和派發(fā)這些小冊(cè)子的公司留下記憶和產(chǎn)生好感。
(3)尋求支持。為產(chǎn)品尋求官方或民間有關(guān)組織的認(rèn)可或支持,有益于增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的安全感。例如在美國(guó),如果某品牌產(chǎn)品獲得了“保險(xiǎn)研究所”、“好管家”等認(rèn)可證書,便可以獲得消費(fèi)大眾的信任,從而使品牌形象得以廣泛傳播。在中國(guó),各個(gè)企業(yè)更是從來(lái)不輕易放過(guò)相應(yīng)國(guó)家機(jī)構(gòu)的評(píng)選和認(rèn)證,因?yàn)閲?guó)內(nèi)消費(fèi)者總是對(duì)經(jīng)過(guò)國(guó)家機(jī)構(gòu)認(rèn)可的產(chǎn)品更加容易信任,以至于出現(xiàn)了“牙防組”之類無(wú)編制、無(wú)經(jīng)費(fèi)、無(wú)獨(dú)立法人資格的咨詢機(jī)構(gòu)頂著“國(guó)字號(hào)”頭銜以“準(zhǔn)政府”機(jī)構(gòu)名義忽悠全國(guó)人民10多年的情況出現(xiàn)。企業(yè)運(yùn)用這種方法的時(shí)候,應(yīng)盡量獲得官方授權(quán)特別是國(guó)際通行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書,如獲得各國(guó)官方授權(quán)的正規(guī)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的“IECEE電氣設(shè)備檢測(cè)和認(rèn)證體系認(rèn)證”、“IS09000質(zhì)量體系認(rèn)證”、“HACCP(危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn))食品安全質(zhì)量保護(hù)體系認(rèn)證”、“IS014000環(huán)境管理體系認(rèn)證”等。
小小的榨菜怎么提高其知名度和美譽(yù)度?當(dāng)全國(guó)榨菜類行業(yè)還在低層次上競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,重慶(萬(wàn)州)魚泉榨菜決定向高品質(zhì)邁進(jìn),并以榨菜為龍頭開(kāi)發(fā)一系列高品質(zhì)產(chǎn)品。在通過(guò)了IS09001、2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證、QS認(rèn)證、榨菜原產(chǎn)地認(rèn)證之后,更是以超前的眼光在全國(guó)榨菜行業(yè)內(nèi)首家通過(guò)HACCP食品安全控制體系認(rèn)證和IS014001、2004環(huán)境管理體系認(rèn)證。后兩個(gè)認(rèn)證的通過(guò),使得魚泉榨菜得以出口新加坡、美國(guó)、澳大利亞、英國(guó)和法國(guó)等對(duì)質(zhì)量要求極高的國(guó)家和地區(qū),在國(guó)際市場(chǎng)上享有了較高的聲譽(yù),大大提高了品牌的知名度和美譽(yù)度,脫離開(kāi)國(guó)內(nèi)同行業(yè)低質(zhì)低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng),獲得了更高的發(fā)展空間。
不過(guò)這種方式必須注意各國(guó)各地區(qū)的具體情況。每個(gè)國(guó)家有不盡相同的認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)和證書,國(guó)民對(duì)于這些認(rèn)可的信任度也各不相同。尤其是在誠(chéng)信度較高的國(guó)家和地區(qū),如果能得到官方或民間有關(guān)組織的支持,對(duì)于擴(kuò)展品牌知名度有很大的好處。
(4)品牌延伸。獲得品牌回想、凸顯品牌名稱的方法之一就是在其他產(chǎn)品上使用該名稱,把產(chǎn)品作為傳播的媒體,隨著產(chǎn)品的廣泛流通而擴(kuò)大品牌知名度。最典型的是許多日本知名的企業(yè)在其所有的產(chǎn)品上都用相同的品牌,如索尼、本田、馬自達(dá)以及雅馬哈等。大量的產(chǎn)品上都冠以同一個(gè)品牌名稱,其傳播效果自然大增,同時(shí)也在采用多重促銷時(shí)可以收到顯著的成效。
品牌延伸是品牌管理和品牌戰(zhàn)略必然要考慮的一個(gè)環(huán)節(jié)。品牌延伸不僅有助于提升品牌知名度,更是品牌自身發(fā)展的需要。當(dāng)然,如何進(jìn)行品牌延伸也存在權(quán)衡問(wèn)題。
在建立和維護(hù)品牌知名度的過(guò)程中,必須要注意到,單純的提升知名度之路,是一條隨時(shí)可能分叉的道路:一個(gè)方向通向成功,越知名越被用戶接受,可能給企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn);另一個(gè)方向通向失敗,越知名越被用戶摒棄,可能給企業(yè)帶來(lái)惡名和虧損。所以,在建立品牌知名度的同時(shí),就必須考慮品牌的美譽(yù)度建設(shè),否則將會(huì)使品牌知名度的建設(shè)走上歧路,不僅不能達(dá)到期望的效果,甚至還可能給品牌帶來(lái)災(zāi)難。

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