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商業價值和競爭力不僅是指產品性能、產品價格、企業人才，同時也包含著客戶資源的競爭。通過數據調查顯示，企業客戶資源數量決定著企業收益，一個企業客戶資源越豐富，企業產生的經濟效益就會越豐厚。企業也深刻意識到了這一點，開始重視對客戶的開發和管理。

要想對企業客戶資源進行良好的管理和開發，就需要企業不斷對客戶信息進行深入了解和掌握，知道自己客戶資源是哪些，客戶的喜好等等。企業只有建立一個包含市場、銷售、售后等服務集成的綜合平臺，才能有效的對用戶各種需求進行分析和及時處理，通過科學合理的標準服務和產品規劃，維護客戶資源，并且防止客戶資源的流失。

企蜂的CRM資源管理軟件通過硬件T5與微信端口完美融合，在淘客戶頁面和跟進頁面可直接發起微信聊天并一鍵添加好友，每個銷售都有專屬的智能屏，在和客戶交流過程中，即可實時發送資料給客戶，增加客戶滿意度，也可同時把接收到的資料實時轉發或者拖到電腦桌面保存。與客戶的所有聊天通信記錄與客戶基本信息一起在CRM資源管理軟件中形成專屬的客戶檔案。

CRM資源管理軟件與微信營銷結合的細化優勢：

1.數據安全：后期微信以工作號的形式代替個人號，銷售離職，不用再擔心資源會輕易被帶走，工作號直接交接給下一個跟進的銷售人員，無縫對接交流溝通。

2.實時的微信電話錄音：我們有業內獨有的實時微信電話錄音，現在微信電話是沒有錄音這塊的，銷售可以通過錄音，了解之前的溝通內容，從而做出跟進方案調整。

3.資源把控：微信作為當下常用的社交網絡溝通工具，銷售后期維護和轉化都在移動端進行，管理層對微信端口的數據無法掌握和了解，多維度的聊天記錄實時同步到PC端，管理層可實時查看銷售社交端口的溝通情況。

4.降低成本：電話銷售除了有封號風險之外，通信成本日趨增長，且市面上的微信營銷需結合工作手機，工作手機的成本輸出，加大了企業的營銷壓力，而我們的微信營銷結合我們的T5可有效降低成本的輸出。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

外呼系統

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CRM資源管理軟件