電銷機器人開始工作后，可以實時將與客戶對話的語音轉換成文本并保存。工作人員可以在后臺實時監控，一旦出現異常，可以立即改為人工，不要客戶流失。在與客戶溝通的過程中，電銷機器人可以根據他們的對話進行判斷，對客戶進行分類，從大數據中篩選出對產品感興趣的客戶。而且機器人可以根據客戶感興趣的問題動態標記客戶，方便人工銷售后期的客戶跟進。提供越好的銷售與客服體驗，幫助用戶制定標準化服務，節省80%以上的時間，增高6倍的工作效率。

這些步驟完成后，銷售人員可以在后期對電話機器人篩選出的客戶進行跟進，篩選客戶節省的時間可以有針對性地跟進預期客戶，增高服務水平，企業營銷。外呼系統工作的整個流程就會很復雜，解答各種問題也不可能很全，就會影響到客戶對企業品牌的好感度，通過使用機器人來進行網絡電話，全天24小時工作無休不會出現任何問題，針對性解答客戶的各種問題很詳細，讓客戶感受到品牌的責任感推進銷售業績。

溝通推進客戶成交量由于電銷機器人可以和客戶溝通，只要提前設置好自定義話術，這樣就能根據客戶的問題來解答，自然在解答問題的時候越加詳細，這要比人工坐席解答問題越加精細，外呼系統讓廣大客戶得到好的服務體驗，客戶對品牌的好感度越強，自然對該品牌的產品就會有越多的關注度，推進客戶成交量。通過銷售可以讓企業銷售渠道得到拓寬，這對推廣營銷來說也具有重要的意義，但并不是每個企業通過銷售都得到越好的銷售優勢。