AI語音電銷機(jī)器人是一款通過精準(zhǔn)語言平臺,群呼潛在客戶群體,并模擬銷售專員溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器人。
AI語音電銷機(jī)器人在普通呼叫系統(tǒng)基礎(chǔ)上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項(xiàng)人工智能技術(shù),通過智能外呼,自動(dòng)應(yīng)答來代替人工接打電話,達(dá)到篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類等等營銷服務(wù)目的,提升客戶體驗(yàn)、提高營銷效率、優(yōu)化運(yùn)營成本、助力企業(yè)降本增效。
機(jī)器人在電銷行業(yè)上能給企業(yè)帶來什么?
一、高效率過濾——高效率客戶資料整理,提高意向客戶轉(zhuǎn)化率,輕松完成量化指標(biāo)。
二、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)——后臺錄音實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)客戶意向變化,跟蹤記錄真實(shí)有效。
三、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行——情緒標(biāo)準(zhǔn)化、話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶分類標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行。
四、低成本管理——降低人工成本,招聘成本,硬件成本,培訓(xùn)成本,流失成本。
電銷機(jī)器人幫肋企業(yè)解決了什么?
一、標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行——銷售話術(shù)無標(biāo)準(zhǔn)化、客戶分類無標(biāo)準(zhǔn)化、情緒無標(biāo)準(zhǔn)化。
二、低效率過濾——每天的量化指標(biāo),每天的意向客戶轉(zhuǎn)化,每天的客戶分類整理。
三、高成本管理——人工成本、招聘成本、培訓(xùn)成本、硬件成本、流失成本。
四、數(shù)據(jù)記錄有誤——客戶意向?qū)崟r(shí)變化,員工跟蹤記錄不真實(shí),無法統(tǒng)計(jì)客戶說的每句話。