說起電銷，應該是每個銷售人員不可或缺的一種展業(yè)方法，其優(yōu)勢就是讓業(yè)務人員和客戶在未見面的前提下，就能建立合作意向，相比跑外尋找客戶要方便的多。

而隨著科技的發(fā)展，電銷機器人的出現，電銷行業(yè)似乎又到了一個新的時代，電銷機器人＋銷售人員的模式更是有了意想不到的效果。

當然市面上的電銷機器人種類繁多、魚龍混珠。很多業(yè)務人員買了電銷機器人之后，卻反應效果不太好。

那么，為什么市面上的電銷機器人效果不好呢？問題到底出現在哪里呢？

其實就是因為那些電銷機器人用的都是演示錄音。我們都知道電銷機器人是搭載了人工智能技術，模擬人工銷售人員，通過理解外呼客戶語意自動應答話術，為企業(yè)篩選意向客戶。而市面上的這些電銷機器人的話術并不能夠滿足業(yè)務人員電銷時的日常對話，就會經常發(fā)生答非所問的情況，幾番下來，客戶就會認為不專業(yè)，甚至感到煩躁。

說白了究其原因在于，語音識別率不高，判斷錯誤客戶意向，丟失意向客戶，話術不夠完善，一些具有針對性業(yè)務不足，缺乏后續(xù)優(yōu)化，不能保持更優(yōu)水平。

而我們的啟晟睿的AI智能機器人將平時的電話營銷制作成了一個場景，知道開場白說完客戶會是什么反應《掛機，拒絕，了解》根據不同的反應，制作出了相對應的話術，通過智能語音機器人的語音識別技術，來識別客戶說話的關鍵詞，來匹配合適的回答，制作大的邏輯循環(huán)，在語音識別成功的情況下，來更大化的保證邏輯能夠完整通順。