從各類社交平臺、流量站、視頻網(wǎng)站、搜索引擎上出現(xiàn)大量燒錢廣告之后，大部分企業(yè)對于燒錢的概念有了改觀，大家都變得很舍得花錢，就像潑水一樣。但是到最近，大家終于考慮到一個問題，那就是砸錢、燒錢到底給企業(yè)帶來了多少回報？

錢確確實(shí)實(shí)沒了，用戶還不一定留下來。

聽起來這么不劃算的買賣，還是有很多行業(yè)的大佬要去嘗試，去效仿。當(dāng)然也有一定的道理，比如說一些品牌在陷入困境的時候，不得不拼一把，摩拜單車就是很好的例子。但錢，除了打水漂之外，能不能把錢花在刀刃上？ 能，用在核心競爭力優(yōu)化上！

我們一般將企業(yè)的核心競爭力劃分為三種。

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產(chǎn)品的差異化

產(chǎn)品的差異化，前期體現(xiàn)在創(chuàng)新，后期體現(xiàn)在研發(fā)。這兩個階段需要穩(wěn)扎穩(wěn)打的專業(yè)積累，除了必要的人力成本之外，砸錢能起到的效果非常有限。

可是在人工智能時代，產(chǎn)品差異化的最大體現(xiàn)是機(jī)器人和人。

以AI電話機(jī)器人為例，AI可以幫助企業(yè)解決員工的薪酬、離職率、培訓(xùn)精力等等問題，同時還可以做到24小時待命，真聲語音，強(qiáng)大對話話術(shù)，劃分標(biāo)識用戶，自動生成數(shù)據(jù)報表，輔助員工跟進(jìn)溝通。

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規(guī)模上的成本優(yōu)勢

規(guī)模擴(kuò)充帶來的數(shù)量優(yōu)勢是非常直觀的，但規(guī)模經(jīng)濟(jì)是有上限的，超過一定的規(guī)模，我們的邊際成本未必下降，甚至?xí)仙２煌袠I(yè)，最低規(guī)模經(jīng)濟(jì)的邊際是不一樣的。

以通信行業(yè)為例，龐大的用戶群體帶來經(jīng)濟(jì)效益，同時也會加大企業(yè)的人力成本。燒錢發(fā)展不僅僅是資金效率的問題，最大的挑戰(zhàn)是人員急劇增加，組織急劇膨脹，管理肯定跟不上，文化也沒有時間培養(yǎng)。早晚是要崩掉的，這個代價在中長期是很大的。

好在科技的進(jìn)步可以彌補(bǔ)這種缺陷。以AI電話機(jī)器人為例，每天可撥打800-1200個電話，平均可幫助企業(yè)節(jié)省70%人力成本，提升員工3倍工作效率。就不用過于擔(dān)心在規(guī)模擴(kuò)大后招人、管人、培訓(xùn)、成本等問題。

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網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境擴(kuò)張速度越快，在這個環(huán)境下產(chǎn)生的效益增長就越快。雖然這也是為了擴(kuò)大規(guī)模。但網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)都是在摸索中試探出來的，即使拼命砸錢也很難縮短這個期限。

而AI電話機(jī)器人是高效、科學(xué)的系統(tǒng)平臺。它可以助推企業(yè)獲客方式與客戶服務(wù)方式的轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)銷售、客戶服務(wù)從勞動密集型向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)型。

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從根本上講，燒錢建立的行業(yè)壁壘，很容易被資本擊破。在商業(yè)模式比較簡單、復(fù)制比較容易的情況下，誰先到達(dá)一定規(guī)模，誰就有成本優(yōu)勢。但當(dāng)整個社會資本嚴(yán)重過剩的時候，這似乎就是個無法避免的多輸?shù)木置妗?/p>

與其燒錢，不如把錢花在提升企業(yè)核心競爭力的刀刃上，AI電話機(jī)器人助您提升企業(yè)核心競爭優(yōu)勢！