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成年人的崩潰從什么時候開始? 缺錢。 讓溝通更高效的 悟空話務(wù)機(jī)器人 不堪母親80萬手術(shù)費(fèi)重負(fù)的兒子跳樓身亡,父親含淚道心聲:家不能垮了…… 夜深時,林雅偶爾還會翻出去年的這則舊新聞,因?yàn)樗苍型硎堋?br /> 01 那時候,父親突發(fā)疾病,也急需一筆50萬元的治療費(fèi)用。 但對于普通家庭的林雅來說,50萬元就是天文數(shù)字。 即便當(dāng)時她工作將近三年,但是普通文職工作帶來的薪酬,并沒有讓她攢下多少錢。 于是,為了父親的治療,她四處借錢...... 性格開朗且平易近人的林雅,不論是在校時,還是職場中,人緣都極為不錯,可那段時間里,即便每天手機(jī)都打到發(fā)燙,10萬元都沒有湊到,更別說是50萬元了。 一聽林雅要借錢,有的人躲閃著說沒有,有的人選擇沉默,有的人百般推脫說剛借出去,還有的人則哭訴著說自己更難。 即便是有人肯借,金額也是不多的。 一邊是病床上父親痛苦的呻吟,一邊是現(xiàn)實(shí)里自己無能為力的絕望。 那時候的林雅,因?yàn)槿卞X,深刻的感受到了什么叫孤立無援。 有關(guān)系近的一點(diǎn)的朋友對此安慰,通過借錢就能讓她看清楚現(xiàn)實(shí),只有在這緊要關(guān)頭時慷慨解囊的,才能叫做朋友。 即便很失望,但林雅心里明白,金錢只是金錢,它并不是衡量人與人之間情感的標(biāo)桿。 因?yàn)槊總€人經(jīng)濟(jì)能力的不同或某段時期生活狀態(tài)的不同,對借錢給別人就會有不同的態(tài)度。 她也知道,自己借錢時多崩潰,那些被借錢的人就有多崩潰。 畢竟在成年人的借錢法則里,如果你把錢借出去,你比借錢的人心里還要緊張不安,因?yàn)楦鄷r候的你礙于情面,不知道怎么開口問對方什么時候能還錢。 但如果你沒有錢借給你的朋友,有些朋友會覺得你不信任他,甚至有的朋友為此就認(rèn)為你們之間的情誼是假的。 因?yàn)槿卞X,會讓朋友間的情誼產(chǎn)生嫌隙,甚至有的因而分道揚(yáng)鑣,又怎能不讓人崩潰呢? 02 林雅和她的閨蜜笑笑就曾因?yàn)槿卞X,淪為現(xiàn)在的朋友圈點(diǎn)贊之交。 那是畢業(yè)工作的第一年,閨蜜笑笑說急需用錢,向林雅借3000元,說自己的錢之前存了定期,過兩周到賬也就能把錢還了。 3000元對林雅來說,其實(shí)是一個月工資的三分之二,更何況她每個月的工資只夠自己生活,根本沒有閑錢能借給別人。 林雅如實(shí)和笑笑說了自己的能力有限,但礙于是笑笑一再強(qiáng)調(diào)很著急,希望林雅能透支信用卡把錢借給她。 林雅想來,也就過兩周,便透支了3000元借給了笑笑。 眼看著還款期限要到了,林雅拿不出多余的錢填補(bǔ),笑笑也沒有還錢的意思,林雅便找了笑笑,但笑笑則說了很多理由,表示還不了,一個月后一定還。 林雅不知道笑笑說的是真是假,但當(dāng)時的心情,真的是糟糕透了。 后來,林雅找家里要錢如期還款,笑笑也在此之后的第三個月還了錢。 此后,林雅也明顯能感覺到,不敢是她對笑笑,還是笑笑對她,兩個人之間已經(jīng)有了嫌隙,最終,淪為現(xiàn)在的朋友圈相互點(diǎn)贊的關(guān)系。 所以,借錢的崩潰主要是因?yàn)榧毙栌缅X,卻又孤立無援。 而被借錢的崩潰則是為了情義,把錢借出去后發(fā)現(xiàn),把自己難住了。 說到底,還是因?yàn)榻疱X這面照妖鏡,很容易就會照出人性的脆弱。 03 經(jīng)歷過這兩件事情,林雅更加明白,誰都不容易,不能輕易和朋友建立債主和欠債人的關(guān)系,以免情誼因金錢而崩潰。 再后來,林雅辭去了文職的工作,做起了房產(chǎn)業(yè)務(wù)員。 起初,多數(shù)企業(yè)也是靠人工撥號尋找意向客戶,整體的效益都不是很理想,林雅也無一例外,每天撥打無數(shù)的電話尋找意向客戶,下了班回家,身心疲憊,一句話都不愿意多說,更別說是打電話回家了。 一段時間后公司針對營銷業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,決定將客戶與業(yè)務(wù)員溝通的方式進(jìn)行深度的優(yōu)化整合。 通過使用悟空話務(wù)機(jī)器人來輔助業(yè)務(wù)員及時響應(yīng)繁瑣而重復(fù)的業(yè)務(wù)問題、過濾無效號碼、定位并推送意向客戶,由此不僅使用戶能夠享受到了即時服務(wù),也最大限度提高了業(yè)務(wù)員的工作效率與服務(wù)價值。 于是,從事業(yè)務(wù)員不到一年,林雅才算是真正意義上有了積蓄。 再后來,也就是現(xiàn)在,林雅通過自己的能力買了房、買了車,只是已經(jīng)不在原來的公司,但她仍是房產(chǎn)業(yè)務(wù)員,仍在通過悟空話務(wù)機(jī)器人來開展業(yè)務(wù),她也有了更多屬于自己的時間來去學(xué)習(xí)、去練就更好的自己。 04 有人曾問過林雅,為什么會辭掉文職的工作? 林雅說,有些東西,缺一次錢就懂了。 或許那些說錢不重要的人,都沒有真正吃過沒錢的苦,畢竟沒錢的日子不苦,真正苦的是過日子真的需要錢。 > 媽媽,為什么您會推我早點(diǎn)結(jié)婚。 > 你的優(yōu)點(diǎn)是什么? 我會填坑。 > 裁員式的職場寒流,誰能全身而退? > 創(chuàng)業(yè)型企業(yè)如何高效提升獲客能力? > 一個平臺解決多個客戶需求 杭州大壩科技有限公司AI語音電話呼入呼出
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