電話機器人會不會增加企業(yè)運營成本呢？毋庸置疑，答案是否定的，從長遠角度看，電話機器人一定是能夠節(jié)約成本的。一直以來，電銷團隊人力成本是行業(yè)內普遍存在的一大痛點。人工成本涉及員工工資、福利、社保、培訓和招聘費用等，除此之外，電銷行業(yè)員工流動率高，企業(yè)還要承擔員工離職帶來的更多其他支出以及離職空檔期內的額外風險。

相比之下，電話機器人一天的電話撥打量相當于3-4名成熟的電話銷售人員，首先為企業(yè)節(jié)省了一筆員工培訓費用，新員工入職，業(yè)務能力欠佳，必須經過系統(tǒng)全面的培訓方可上崗，并且新上崗員工還需要一段適應期。而電話機器人只需錄入提前準備好的話術關鍵詞，無需培訓就可以最專業(yè)的狀態(tài)上崗。其次，電話機器人不需要支付工資，不需要情緒安撫，并且不會離職，永遠都是企業(yè)最忠實的員工。免去了人員空缺空檔期為企業(yè)發(fā)展帶來的不便。

無論從何種角度看，電話機器人都是電話營銷的最佳工具。切實提高企業(yè)運營效率的同時，大大降低了且運營成本。