電話銷售卡辦理商城上線了！

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門店的導購看見客人拿著衣服，甚至摔在桌子上，來投訴要求退貨的時候，有的導購就害怕，結果沒有處理好，在店里站著吵架，處理結果不說，光生意、形象不知道影響了多少。

　　趙本山以他那“忽悠”之術，繼續展開對“投訴的客人”范偉一連串“忽悠”，整個處理投訴和再次推銷成交的過程總結起來還是“引導、引導、再引導”。這里限于篇幅，不在贅述。僅僅提醒我們門店的導購，遇到投訴，就是“天賜良機”——再次銷售的機會來了。

　　關于門店投訴處理的詳細技巧和方法，請參考《門店銷售服務技巧——六脈神劍》一書。

　　關于趙本山是如何完美處理范偉的“售后投訴”以及實現“再次銷售”，這些內容如何地與我們服飾業門店的銷售有何種的啟示，精彩內容，且聽我下回分解。

　　銷售是道義、責任和誠信，作為專注門店銷售實戰培訓的我們，能做的就是在終端銷售模式和方法上的不斷探討，本文的主旨便是拋磚引玉，希望眾人拾柴火焰高，中國服飾業品牌終端的銷售業績芝麻開花節節高。