400電話是24小時在線的公司官方電話，一般不會有電話打不通的現象。400電話是關聯在公司原來固定電話和電話號上接通所使用的，公司辦理400電話進行實名驗證后，巨人信息都會幫助公司將座席關聯檢測之后遞交給公司首次交付使用。如果你公司的400電話出現沒人接的現象，能夠清查以下幾方面的主要原因：

　　1、400聯系電話套餐到期：有的公司工作忙碌，忘掉400號碼是有套餐年限，假如400聯系電話期滿而難以連通，馬上聯絡400電話服務提供商續簽合同就可以。巨人信息也不會讓企業客戶發生該問題，一般在公司套餐服務期滿1個月內會提示客戶續訂，即使期滿還會繼續給予一定的期限有效期，直至客戶決定是否續訂才行。

　　2、400電話額度不夠扣費：預付得話花費光了造成額度不夠，400電話也就無法連通。馬上聯絡400電話服務提供商在線充值，馬上就可以馬上用了。這種情況在巨人信息進行辦理400電話，基本上不會有，跟以上一樣，額度不夠或是期滿都是會通告及時。擔憂額度不夠，提議公司辦理長期性期限套餐內容，防止顧客沒人接公司熱線電話，消耗創業商機。

　　3、話務功能沒有開通：新進行辦理400熱線必須讓服務提供商開啟話務功能，這樣才可以關聯固定電話或電話的使用。這種情況在一些不負責任企業會有。巨人信息針對根據實名驗證的400電話號碼，會幫助關聯電話檢測撥通，保證數據信號穩定后遞交給企業客戶。

　　除了上述狀況外，是不是設置時間地域對策，黑白名單設定等可能會影響400電話接通難題。之上沒人接問題發生全是完全能避開的，只需挑選的服務商承擔責任，肯定不會發生類似情況，因此公司辦理400電話一定要選擇技術專業正規400電話服務提供商。