在中國每天都有大量的新企業注冊成立，而對于傳統中小企業來說，具有辦公效率低、通信需求高、客戶資源管理等問題，而使用400電話則可以有效的避免這些問題，有效提升企業的品牌形象和銷售業績。那么400電話是怎樣解決企業痛點的呢？

首先，400電話成本相對較低。400電話可綁定多部設備，但只收取市話費用，不疊加計費，開通即可用且不收取硬件和軟件費用，為企業節省了不必要的開支。

其次，400電話功能強大，可滿足企業多種需求。400電話除了語音通話功能之外，還具有以下增值功能（以下只列舉幾種）：（1）IVR功能：可以實現歡迎語、企業介紹、語音導航、遇忙、非工作時間語音等；（2）分時段轉接功能：上下班、臨時、節假日時間修改等。還有，企業400黑名單功能：可攔截號碼或號段；企業或多或少會遇到騷擾電話，尤其是惡意少擾電話，黑名單功能可以針對單個號碼或者號段號碼進行攔截。減少這種用戶給企業帶來的時間上的損失。（4）其它定制需求：根據企業需求進行個性化的定制需求。如個性化遇忙功能，與客戶數據交互驗證等。

最后，400電話預防客戶流失。400電話拓展了一號多線、電話錄音等功能，客戶打電話不再占線，減少了客戶等待接通的時間，也不存在因為搬遷或員工離職就丟失了客戶資源，同時有利于企業維護形象。

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責任編輯：中國移動400電話辦理中心編輯