1、您好！應(yīng)該是你的無(wú)線路由器的問(wèn)題 有可能有是電腦中毒了導(dǎo)致電腦運(yùn)行慢，你可以查殺下電腦。有可能是防火墻攔截導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)異常。卸載網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)，重新更新網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)。查看網(wǎng)線與電腦網(wǎng)卡接口是否有松動(dòng)。

2、問(wèn)題一：電信網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定怎么辦 原因可能有以下幾個(gè)： 電信偵測(cè)到你多人共享寬帶，電信的服務(wù)器不定期斷你的線。但你去問(wèn)電信，那絕對(duì)是找不到答案的，電信只會(huì)推說(shuō)你自己的問(wèn)題。

3、如果中國(guó)電信顯示無(wú)服務(wù)，可能有以下幾種原因：網(wǎng)絡(luò)故障：中國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)出現(xiàn)故障或者擁堵，導(dǎo)致用戶無(wú)法使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。您可以等待一段時(shí)間后再次嘗試，或者聯(lián)系中國(guó)電信客服尋求幫助。

4、檢查網(wǎng)線是否松動(dòng) 對(duì)于大多數(shù)寬帶用戶來(lái)說(shuō)，ADSL貓接無(wú)線路由器的布網(wǎng)方式最為普遍，當(dāng)出現(xiàn)掉線的情況，我們首先要考慮的是線路問(wèn)題。

5、。撥打10000后選擇寬帶保修，電信客服會(huì)根據(jù)你的個(gè)人地址，聯(lián)系當(dāng)?shù)氐碾娦艑拵I(yíng)業(yè)廳在三日內(nèi)進(jìn)行維修。中國(guó)電信10000號(hào)客戶服務(wù)熱線，通過(guò)人工和自動(dòng)語(yǔ)音方式，全天候?yàn)槟峁└咂焚|(zhì)的貼心服務(wù)。

6、中國(guó)電信WiFi網(wǎng)絡(luò)成本低，中國(guó)電信依托于自己在固網(wǎng)上的優(yōu)勢(shì)地位，迅速部署WiFi網(wǎng)絡(luò)。中國(guó)電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施比較完善。

直接搜索進(jìn)入【疑難解答】然后點(diǎn)擊右側(cè)的對(duì)應(yīng)項(xiàng)目，選擇【運(yùn)行疑難解答】，按照向?qū)崾具M(jìn)行操作即可，看是否能夠解決網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)重置上述均不能解決的話，最后可通過(guò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)重置來(lái)徹底解決。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境方面的原因 運(yùn)營(yíng)商線路維護(hù)或者網(wǎng)絡(luò)分發(fā)造成的問(wèn)題 網(wǎng)線接觸不良或者交換機(jī)硬件問(wèn)題網(wǎng)線接觸不良或者交換機(jī)硬件出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)速變慢。

請(qǐng)確保手機(jī)4G或5G信號(hào)正常 如果手機(jī)信號(hào)異常，會(huì)影響到上網(wǎng)質(zhì)量。 請(qǐng)確認(rèn)是否使用了VPN上網(wǎng) 如果手機(jī)狀態(tài)欄有鑰匙形狀的圖標(biāo)。可能是您使用了VPN上網(wǎng)導(dǎo)致無(wú)法上網(wǎng)或上網(wǎng)慢。

電信人工服務(wù)電話是10000。在使用電信產(chǎn)品中遇到的任何疑惑都可以撥打我們?nèi)斯し?wù)電話獲得咨詢哦。

中國(guó)電信自助服務(wù)熱線電話是10001，客戶服務(wù)熱線電話是10000。用戶如需人工服務(wù)，請(qǐng)撥打10000客戶服務(wù)熱線，接通后按照語(yǔ)音引導(dǎo)按相應(yīng)的數(shù)字鍵即可接入人工服務(wù)了。

。中國(guó)電信集團(tuán)有限公司，簡(jiǎn)稱“中國(guó)電信”或“中國(guó)電信公司”。中國(guó)電信成立于1995年4月27日，是國(guó)有特大型通信骨干企業(yè)、上海世博會(huì)全球合作伙伴，連續(xù)多年入選世界500強(qiáng)企業(yè)。

電信服務(wù)號(hào)碼是：10000。客戶服務(wù)熱線：10000，24小時(shí)自動(dòng)客戶服務(wù)臺(tái)：10001，大客戶服務(wù)中心：010-96388。

您好，電信的存話費(fèi)送手機(jī)活動(dòng)是電信的合約機(jī)業(yè)務(wù)，這個(gè)常年都有。

中國(guó)移動(dòng)是存在充話費(fèi)送手機(jī)的活動(dòng)的，具體活動(dòng)名稱為存費(fèi)送機(jī)活動(dòng)。

也就是說(shuō)一個(gè)月返還100元，當(dāng)然你擁有這部手機(jī)的時(shí)候手機(jī)卡會(huì)鑒定一個(gè)套餐，比如每月套餐費(fèi)130元，每個(gè)月除了返還100元的，你還得充30元話費(fèi)。結(jié)論：如果你的每月消費(fèi)高于130元，那么你是占便宜的，反之不然。

正常來(lái)說(shuō)，所有電信、移動(dòng)的營(yíng)業(yè)廳都是可以充話費(fèi)送手機(jī)的，這個(gè)活動(dòng)是全年都有的。

鑒于各省業(yè)務(wù)規(guī)則和資費(fèi)有差異，具體情況可以撥打當(dāng)?shù)?0086進(jìn)行咨詢。

移動(dòng)公司弄的承諾最低消費(fèi)，免費(fèi)領(lǐng)取手機(jī)的意思是簽訂合約機(jī)。即為必須要和移動(dòng)簽訂兩年的合約，承諾在這兩年里每個(gè)月必須要有一個(gè)最低消費(fèi)，手機(jī)越好，每月最低消費(fèi)就越高。

客戶對(duì)于企業(yè)員工的違規(guī)行為或服務(wù)不到位，可撥打客服熱線10086進(jìn)行投訴處理，現(xiàn)在各運(yùn)營(yíng)商對(duì)于提高客戶滿意度抓的較嚴(yán)，如果引起客戶有理由投訴會(huì)處罰嚴(yán)重。如果處理不滿意可投訴到消協(xié)，投訴電話12315。

不會(huì)的。他們會(huì)根據(jù)你反映情況給出合理的解決方案。

如果是移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)態(tài)度差。可以直接撥打10086轉(zhuǎn)人工投訴。如果是10086客服人員本身態(tài)度差。那么就只能撥打工信部電話投訴移動(dòng)，12300。

首先打10086向客服描述問(wèn)題，對(duì)方一般會(huì)受理并在48小時(shí)內(nèi)給你答復(fù)。 如果客服答復(fù)不能解決你的問(wèn)題，而你覺得是受到移動(dòng)的不公平對(duì)待則可以到工信部投訴。

尊敬的客戶，您好：如果移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳工作人員服務(wù)態(tài)度差您有權(quán)投訴，您可以撥打10086-0轉(zhuǎn)人工服務(wù)就可以受理，但是您需要移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳工作人員的工號(hào)，才能投訴。

第一，你要看是運(yùn)營(yíng)商的自營(yíng)廳還是代理點(diǎn)。如果是自營(yíng)廳，可以向客服中心反饋，看看是什么態(tài)度，中國(guó)電信（10000）、中國(guó)移動(dòng)（10086）、中國(guó)聯(lián)通（10010）的客服應(yīng)該能提供一定的服務(wù)。

1、光貓可以自己購(gòu)買，也可以在電信購(gòu)買，有些寬帶套餐可以免費(fèi)租用光貓。原因：有些地區(qū)是可以自行購(gòu)買光貓的，可以到市場(chǎng)上或網(wǎng)上購(gòu)買符合家里安裝光纖的帶寬的光貓，在師傅安裝時(shí)讓師傅幫忙安裝調(diào)試。

2、是的，現(xiàn)在的光貓是各個(gè)運(yùn)營(yíng)商分開的，各自用各自的，電信需要用電信的光貓。

3、路由器都是自己購(gòu)買的，寬帶貓有的是免費(fèi)贈(zèng)送，有的需要繳納押金租用，有的需要自己購(gòu)買，各地規(guī)定有所不同，您可以撥打10000號(hào)咨詢或到當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳咨詢。了解更多服務(wù)優(yōu)惠點(diǎn)擊下方的“官方網(wǎng)址”。

4、您好，可能是需要收費(fèi)的，這主要取決于您辦理的套餐及當(dāng)?shù)氐膬?yōu)惠，您可以到當(dāng)?shù)仉娦艩I(yíng)業(yè)廳咨詢。更多服務(wù)、優(yōu)惠等可以關(guān)注安徽電信微信公眾號(hào)查看。