電銷外呼crm系統(tǒng)是一款專業(yè)的電銷管理系統(tǒng)，系統(tǒng)主要用于企業(yè)電銷業(yè)務(wù)管理，通過對客戶數(shù)據(jù)的實時追蹤，實現(xiàn)企業(yè)對銷售人員的高效管理。系統(tǒng)可以滿足不同行業(yè)企業(yè)的需求，能為企業(yè)提供專業(yè)、高質(zhì)量、安全、可靠的服務(wù)，同時有效提高服務(wù)效率，幫助企業(yè)降低成本。客戶管理功能包括基本信息、商機跟進、合同管理分類等功能，能有效提高企業(yè)銷售效率，從而實現(xiàn)業(yè)績的大幅增長。

信息管理

系統(tǒng)能全面地記錄客戶的基本信息，包括聯(lián)系方式、公司名稱、行業(yè)、地區(qū)等，能夠有效幫助企業(yè)管理信息，并通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，掌握客戶的行為數(shù)據(jù)。

在電銷外呼crm系統(tǒng)中，能夠進行有效的分類管理，并在此基礎(chǔ)上進行有效的分類管理，能夠行準確地跟蹤，通過實時跟蹤客戶信息，幫助企業(yè)了解客戶的需求以及意向程度，為下一步的銷售工作提供數(shù)據(jù)支撐。通過對關(guān)鍵信息的跟蹤與分析，有助于提高銷售人員的工作效率。

商機跟進

外呼系統(tǒng)能對客戶跟進進行自動化記錄，可以自定義時間，并且每個客戶跟進時間都會以時間軸的形式呈現(xiàn)出來。比如：今天早上的客戶已經(jīng)跟進到下午，如果還有未跟進的客戶，可以自定義添加到時間軸中，這樣就能避免銷售人員忘記跟進未跟進的情況。

電銷外呼crm系統(tǒng)支持郵件、短信、電話、微信等多種通知方式，銷售人員可以通過多種方式提醒客戶。同時也能設(shè)置提醒時間，比如：上午9:00-12:00;下午14:00-17:00。系統(tǒng)支持對消息進行分類，銷售人員可以根據(jù)自己的需要將消息分類，避免重要信息被忽略。

合同管理

電銷外呼crm系統(tǒng)提供了合同管理功能，銷售人員在與客戶進行銷售業(yè)務(wù)溝通時，需要通過合同管理系統(tǒng)對合同信息進行錄入。同時，在進行業(yè)務(wù)溝通時，需要將合同信息錄入到系統(tǒng)中，從而幫助銷售人員更好地完成業(yè)務(wù)。

幫助企業(yè)對銷售人員的工作進行高效管理，實現(xiàn)對銷售人員的高效管理。通過系統(tǒng)可以幫助企業(yè)在市場競爭中占據(jù)主動地位，從而提高企業(yè)的競爭力。

客戶分類

電銷外呼crm系統(tǒng)可將客戶按所屬行業(yè)、性質(zhì)、地域、部門、部門經(jīng)理、聯(lián)系人等進行分類，可將不同類型的客戶按照不同的規(guī)則進行區(qū)分，并根據(jù)業(yè)務(wù)需求對其進行相應(yīng)的管理。

客戶管理功能能幫助企業(yè)實現(xiàn)對客戶數(shù)據(jù)的高效管理，從而提高銷售人員跟進效率，增加企業(yè)銷售業(yè)績。

客戶關(guān)懷

客戶關(guān)懷功能可以設(shè)置用戶生日提醒，如果用戶生日當天，系統(tǒng)將自動發(fā)送短信給客戶，讓客戶感受到企業(yè)的關(guān)心和體貼，有效提升服務(wù)滿意度。

企業(yè)可以通過電銷外呼crm對客戶進行跟蹤和管理，通過對客戶信息的處理，并及時了解客戶需求，提供更好的服務(wù)，提高企業(yè)的運營效率。對銷售人員進行實時跟進和管理，以保證銷售工作的高效完成，有效地幫助企業(yè)提升管理效率和運營效率。