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AI人工智能和電話機器人ia打電話機器人的區別是ia打電話機器人，二者所能達到的智能等級大相徑庭。AI人工智能的工作系統更高階。因為其本身隸屬于計算機學科ia打電話機器人，系統包括語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等。

主要區別是，性質不同、特點不同、應用不同，具體如下ia打電話機器人：性質不同 人工智能 人工智能是研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。

機器人和人工智能的區別在于，機器人是按照設定好的某個程序，簡單、機械地完成作業，例如，像物流快遞件的分門別類分揀工作ia打電話機器人；人工智能人性化，能夠按照人事先設計要求與人交流溝通，通過數據庫，分辯選擇正確的答案。

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一個是系統，靠算法實現，另外一個是實體，也依靠一些內置的程序進行設定好內容交流。

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所謂智能外呼系統，是在傳統外呼系統技術上的一次智慧化的提升。電話可以通過電腦，自動對每一位客戶進行撥打，當客戶接聽后將由系統分配給呼叫中心的客服人員，可減少客戶等待時間。

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