企業只需對外公布一個400號碼，方便客戶記憶，永不占線;搬遷不改號;海量話務智能轉接，地市、時間靈活轉接。400電話給企業帶來的巨大商機，是普通固話無法替代的。400電話將成為企業的必備工具。
很多的企業都已申請全國統一400客服熱線。400電話業務，又稱主被叫分攤付費業務，是三大運營商為企業提供一個全國范圍內的唯一十位數號碼，無須加撥區號，無需安裝設備，企業只需要與現有的通訊設備綁定即可實現快速組網，全國互聯互通。消費者在全國范圍內直撥400電話無須支付長途話費，最大程度提高了企業業務電話的咨詢量，促進企業品牌。