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400電話能增加客戶的滿意度
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400電話客戶滿意度提升盈利增長點.現(xiàn)在中小的企業(yè)的現(xiàn)狀，越來越多的中小企業(yè)客戶選擇了400電話作為提升自身企業(yè)形象與服務的一種通訊解決方案。研究表明，企業(yè)內(nèi)部服務質量的高低決定著員工滿意度，員工的滿意度直接影響到工作的效率和質量，同時也直接影響到客戶的滿意度，最終反饋會企業(yè)的是一種持續(xù)盈利的增長額度的大小。
400電話通過自動語音應答，IVR語音導航等功能自動將客戶分流，這樣大大減少了員工的工作量，只需要直接引入咨詢的坐席，或者是投訴建議的坐席即可讓客戶收到滿意的效果，既提高效率的同時也讓客戶領略專業(yè)周到人性的服務，其功能同我們?nèi)粘艽虻?0086功能類似，既有自動接聽的語音應答，自助導航，也可以順利轉到人工服務，輕松便捷，親切高效。
400電話的全國統(tǒng)一號碼，成為各大中小企業(yè)標識的象征，當然也承載的是服務的象征。


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