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能夠郴州云外呼體系的郴州云外呼體系，數(shù)企云外呼體系可提供兩種線路：

1.虛擬號直撥線路（無需殲歲帶辦卡郴州云外呼體系，外顯虛擬手機號，170/171最初的11位手機號，歸屬地全國都有，可任意挑選，電腦撥打，耳麥接聽。無需其郴州云外呼體系他硬件設備，電腦網(wǎng)頁版登陸。

2.回撥線路（需求自備雀孝手機號作為外顯，外顯便是實在綁定的號碼，電腦手氏蘆機均可撥打，手機接聽，可回撥，無需其他硬件設備）

外呼體系是指經(jīng)過電腦主動往外撥打用戶電話郴州云外呼體系，將錄制好的語音經(jīng)過電腦播放給用戶。它是根據(jù)CTI技能的現(xiàn)代客戶服務中心體系不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的建議。

猜測型撥號

將整個進程主動化，計算機挑選要撥的客戶并開端撥號。一切無效的呼叫：如忙音、無應對、機器接聽都將被越過，不接通話務員。假如客戶蘆游應對，呼叫將敏捷轉(zhuǎn)給一個話務員，假如由于某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯(lián)絡名單等候適宜的時刻再撥。

猜測撥出運用雜亂的數(shù)學算法考慮多種要素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通希望座席的概率等。猜測撥出宣布的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節(jié)約郴州云外呼體系了很多液轎查號、撥號、等候震鈴的時刻，然后陪埋銷大大提高功率。

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